shou后服务


? ? 我公si建立了yi套完备you效的服务体系,da造了yizhi经验丰富的服务团队,为客户不仅免费guihua场地、设计安装基础图和流程图,ti供zhuanye的技术培训,而且派技术人员现场指导安装和diaoshi设备。公si服务网dianbian布贵州、四川、广西、湖nan、广dong、山dong、山西等32座城市,建立客户shi用档案,shi传统上men服务yu网luozai线服务双管齐下,优势hu补,贴心、高效,赢de了客户们的广泛赞yu。?
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服务cheng诺:
shou前服务:为ninti供项目设计、工艺流程设计,适合nin的机器设备选goufang案的制定,根据nin的特殊xuqiu,设计制造彩99官网注ce,为nin培训技术操zuo人员。
shou中服务:陪ninyi起完成对设备的验收,协助拟订施工fang案和详细流程。
shou后服务:公si派技术人员到现场指导设备安装、diaoshi现场及培训操zuo人员。

fan应su度:
? ? (1)服务工程师接到服务信息后15fenzhonglian系,电话向客户薲e鱟hu理措施。
? ? (2)从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区不超过2xiao时,跨地区不超过12xiao时,跨省份不超过24xiao时(西bei地区跨地区不超过16xiao时,跨省不超过48xiao时)。
? ? (3)服务工程师24xiao时dai命制。
? ? (4)故障未chu理完毕,服务工程师不能离kai现场,离kai现场xu客户许可。
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shou 前:
? ? 当好客户的参谋和助手,让用户的每yi份投资du获de丰厚的回报。
? ? (1)设备型号的选ze。
? ? (2)根据客户的特殊要qiu,设计制造彩99官网注ce。
? ? (3)为客户培训技术人员。
? ? (4)公si免费派工程技术人员到用户现场为用户guihua场地、设计最佳流程和fang案。
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shou 中:
? ? 尊重客户;给客户yi个放心,yi份轻song,yi份惊喜;zhi力于ti高客户的zheng体价zhi。 (1)彩99官网注ce的验收。 (2)协助客户拟订施工fang案。
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shou 后:
? ? (1)免费指派zhuanmen的shou后服务人员,到达现场指导客户安装diaoshi。
? ? (2)设备安装diaoshi。
? ? (3)现场培训操zuo人员。
? ? (4)成蘻i璞赴沧巴瓯虾螅粝?-2名zhuan职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满yi为zhi。

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